Kodėl Google Merchant Center atmeta prekes?
Rokas Golcas · Atnaujinta 2026 m. spalio 16 d.
Merchant Center prekę atmeta, kai jos duomenys neatitinka Google reikalavimų arba skiriasi nuo to, ką pirkėjas mato svetainėje. Tikslią priežastį rasite pačioje paskyroje: skiltyje „Products“, prie prekių, kurioms reikia dėmesio (Needs attention). Priežastys dažniausiai kartojasi.
Kokios dažniausios atmetimo priežastys?
Dauguma klaidų - neatitikimai tarp prekių srauto (feed), svetainės ir Google taisyklių.
| Priežastis | Ką tikrina Google | Kaip taisyti |
|---|---|---|
| Kainos neatitikimas (price mismatch) | Feed'o kainą lygina su kaina puslapyje ir struktūrizuotuose duomenyse | Atnaujinkite feed'ą dažniau, tikrinkite akcijų datas ir laiko juostą |
| GTIN | Ar kodas tikras ir su teisingu kontroliniu skaitmeniu | Imkite tik gamintojo kodą, neišgalvokite |
| Nuotrauka | Užrašai, kainos, logotipai, vandens ženklai, rėmeliai, „nuotrauka ruošiama“ | Pagrindinėje nuotraukoje - tik prekė |
| Prekės puslapis | Ar veikia, ar nėra klaidų ir neveikiančių nuorodų | Taisykite svetainę |
| Klaidinantis pateikimas (misrepresentation) | Ar verslas atrodo patikimas, ar sąlygos aiškios | Žr. kitą skyrių |
Pvz. sofa svetainėje kainuoja 219 €, o feed'e 199 €. Prekė gali būti atmesta.
Pasak Google, Googlebot žiūri į HTML, kurį grąžina serveris. Jei kaina įkeliama JavaScript'u vėliau, tai sukels klaidą. O pasikartojantys kainų neatitikimai gali baigtis paskyros sustabdymu.
Su GTIN yra niuansas. Pasak Google, trūkstamas ar neteisingas GTIN gali riboti prekės rodymą. O jei gamintojas GTIN suteikė, bet jūs jo nenurodėte, prekė gali būti ir atmesta.
Beje, pasak Google, nuo 2027 m. sausio 31 d. visų prekių nuotraukos turės būti bent 500 x 500 pikselių.
Kodėl sustabdoma visa paskyra?
Visa paskyra sustabdoma, kai Google problemą mato ne vienoje prekėje, o versle ar svetainėje. Tipiškas atvejis - klaidinantis pateikimas (misrepresentation).
Pasak Google, sunkiais atvejais paskyra sustabdoma iš karto, be įspėjimo. Kitais atvejais įspėjimas siunčiamas bent 7 dienos prieš sustabdymą.
Aš visada patariu pirmiausia pažiūrėti į svetainę Google akimis:
- ar matosi tikras įmonės pavadinimas, adresas ir kontaktai;
- ar aiškiai parašytos pristatymo, grąžinimo ir privatumo sąlygos;
- ar visa kaina su mokesčiais ir pristatymu matoma prieš apmokant;
- ar atsiskaitymas saugus (https), o puslapiuose nėra tuščių šablonų;
- ar verslo pavadinimas Merchant Center'yje sutampa su svetaine.
Paprasčiausias testas: atsidarykite svetainę telefone ir pabandykite nusipirkti kaip pirkėjas. Jei kontaktų ar grąžinimo sąlygų greitai nerandate, tai signalas.
Kaip ištaisyti ir kiek laukti?
Ištaisykite priežastį svetainėje ar feed'e, ir Google prekę patikrins iš naujo.
- Kaina. Pasak Google, Googlebot atmestas prekes pertikrina per kelias valandas ar dienas. Jei kaina sutampa, prekė patvirtinama.
- Nuotraukos. Įjunkite automatinius patobulinimus (automatic improvements). Pasak Google, jie ištaiso smulkias problemas, pvz. reklaminius užrašus.
- Daug prekių. Atsisiųskite paveiktų prekių sąrašą ir taisykite šaltinyje, t. y. e. parduotuvės platformoje, ne rankomis Merchant Center'yje.
- Sustabdyta paskyra. Pirma sutvarkykite svetainę, tik tada prašykite peržiūros (appeal). Pasak Google, po sunkių pažeidimų paskyra atkuriama tik įtikinamais atvejais.
Pradėkite nuo klaidos, kuri liečia daugiausia prekių. Vienas pataisymas šaltinyje gali išspręsti šimtus atmetimų.
Šaltiniai
- Google Merchant Center pagalba: How to fix: Mismatched product price - https://support.google.com/merchants/answer/6098334
- Google Merchant Center pagalba: GTIN [gtin] - https://support.google.com/merchants/answer/6324461
- Google Merchant Center pagalba: Image link [image_link] - https://support.google.com/merchants/answer/6324350
- Google Merchant Center pagalba: Misrepresentation - https://support.google.com/merchants/answer/6150127
- Google Merchant Center pagalba: Building trust with your customers - https://support.google.com/merchants/answer/13693865