Mes dažniausiai koncentruojamės ties pozityvių veiksmų matavimu: kiek nupirko, ką nupirko, kiek išleido, kiek atėjo lankytojų ir t.t. Bet ne ką mažiau svarbi ir neigiama vartotojo patirtis.
Jei jūs žinosite kur ir kada vartotojas susiduria su klaidomis, jas galėsite greitai pašalinti ir taip užtikrinti geresnę vartotojo patirtį jūsų svetainėje.
Jūs dirbate prie savo internetinės svetainės, ją gražinat, tobulinat, reklamuojate. Bet kiek nesistengtumėte, visada bus dalis žmonių, kurie atėję į jūsų svetainę, išeis iš jos neperžiūrėję jokio kito turinio.
Tokie žmonės patenka į atmetimo rodiklį (bounce rate). Kartais jie vadinami bounceriais, arba lietuviškai būtų atšokeliais. Ir turėti daug tokių atšokelių (aukštą atmetimo rodiklį) nėra gerai jokiai svetainei.
Pastarasis Google Analytics duomenų saugojimą pasikeitimas gali stipriai paveikti jūsų duomenis. Paprastai tariant jei nieko nedarysite, jūs prarasite galimybę kurti segmentus, tinkintas ataskaitas ir pan.
Dabar kai atkreipiau jūsų dėmesį, apie viską detaliau.
Šis pakeitimas gali būti susijęs su Bendru Duomenų Apsaugos Reglamentu (GDPR), apie kurį tikrai esatę jau girdėję, ypač jei dirbate internetinio marketingo srityje. Tad aš tikrai nesigilinsiu į šią temą.
Jau seniai norėjau parašyti šia tema, bet man atrodė, kad tai gan plačiai žinomas dalykas ir aš nieko naujo neparašysiu. Bet iš gaunamų laiškų ir smeinarų dalyvių suprantu, kad tai taip nėra.
Mes kalbėsime apie URL kūrimo priemonę.
Jei jūs reklamuojate savo svetainę, vadinasi naudojate kokią nors savo svetainės nuorodą. Ar tai tiesiog jūsų titulinis (nerekomenduoju), ar tai kažkoks specifinis puslapis. Šią nuorodą jūs dedate į reklaminius banerius, į Facebook reklamas, Facebook postus, siunčiate naujienlaiškiuose ir t.t. Žodžiu, jūs savo svetainę (jos nuorodas) platinate įvairiais kanalais.
Didžiausia mūsų paslaptis yra mūsų smegenys. Kaip jos veikia iki galo nežino nė vienas mokslininkas. Kasdieniniame gyvenime mums atrodo, kad visus sprendimus priimame sąmoningai, nors iš tikro, dauguma vyksta pasamonėje. Mums atrodo, kad kai kurių dalykų nepastebime, bet smegenys tai užfiksuoja ir išsaugo kažkur labai giliai, kad vėliau galėtų panaudoti esant reikalui.
Manau niekam nėra naujiena, kad psichologija yra naudojama ir versle. Vykdomi įvairūs tyrimai, kurie padeda suprasti žmogaus elgseną ir kaip daryti jai įtaką. Ypač tai svarbu internete, tiksliau kuriant ir optimizuojant interneto svetaines. O kaip žinia, jei norite padidinti savo konversijas, reikia tobulinti svetainę.
