Raktinių žodžių atitiktys: tiksli, frazės, plati ir AI Max

„Kuo tai blogai mums? Mažiau kontrolės.“

Taip rašiau 2021 m., kai Google atsisakė modifikuotos plačios atitikties (broad match modifier), o jos darbą perėmė frazės atitiktis. Aš į tai tada žiūrėjau skeptiškai.

Praėjo penkeri metai, ir raktinių žodžių atitiktys pasikeitė dar labiau. O 2025 m. atsirado AI Max, kuriam raktinis žodis - tik vienas iš signalų.

Kontrolės tikrai mažiau. Bet ar tai blogai? Priklauso nuo jūsų paskyros.

Kaip šiandien veikia raktinių žodžių atitiktys?

Trumpai apie kiekvieną, o pavyzdžiams imsiu automobilių nuomą Vilniuje.

Tiksli atitiktis (exact match)

Žymima laužtiniais skliaustais: [automobilių nuoma vilniuje].

Pavadinimas šiek tiek apgaulingas, nes skelbimas gali būti rodomas ir paieškoms, kurios reiškia tą patį. Pvz., „automobiliu nuoma vilniuje“ be lietuviškų raidžių, „nuoma automobilių Vilniuje“ ar net „išsinuomoti automobilį Vilniuje“.

Google tai vadina artimais variantais (close variants). Vis tiek tai siauriausia ir labiausiai nuspėjama atitiktis, tad svarbiausi žodžiai pas mane dažniausiai gyvena būtent joje.

Frazės atitiktis (phrase match)

Žymima kabutėmis: "automobilių nuoma vilniuje".

Skelbimas rodomas paieškoms, kurios apima frazės prasmę, o žodžių gali būti prieš, po ir net per vidurį. Pvz., „pigi automobilių nuoma Vilniuje savaitgaliui“ ar „automobilių nuoma be užstato Vilniuje“.

Tvarka svarbi tada, kai ji keičia prasmę.

Mano 2021 m. pavyzdys vis dar tinka: „baldų pristatymas iš Vilniaus į Kauną“ neturėtų suveikti paieškai „baldų pristatymas iš Kauno į Vilnių“. Kryptis kita.

Plati atitiktis (broad match)

Ji žymima be jokių ženklų. Skelbimas gali būti rodomas paieškoms, susijusioms su raktinio žodžio tema, net jei jose nėra jūsų žodžių. Pvz., plačios atitikties „automobilių nuoma vilniuje“ gali atvesti paiešką „mikroautobuso nuoma“ ar net „automobilių nuoma Kaune“.

Pasak Google, plati atitiktis atsižvelgia ir į kitus signalus, pvz., kitus grupės raktinius žodžius ar nukreipimo puslapį. Google ją rekomenduoja naudoti kartu su automatinėmis siūlymo strategijomis (Smart Bidding).

Ir tai logiška, nes be konversijų duomenų plati atitiktis yra tiesiog plati.

AI Max

AI Max įjungiamas Paieškos kampanijos nustatymuose ir veikia šalia jūsų raktinių žodžių. Su juo Google gali rodyti skelbimus paieškoms už raktinių žodžių ribų. Pasak Google, jis remiasi ne tik raktiniais žodžiais, bet ir jūsų skelbimais bei svetaine.

Be to, AI Max gali pats pakoreguoti skelbimo tekstą ir nuvesti žmogų į kitą jūsų svetainės puslapį. Šias dvi dalis, kiek žinau, galima išjungti.

Kitaip tariant, raktinis žodis čia tampa užuomina.

Kurią atitiktį rinktis?

Vieno atsakymo nėra. Aš renkuosi pagal tai, kiek duomenų turi paskyra.

2021 m. rašiau, kad plačią atitiktį naudočiau nuo maždaug 5000 € per mėnesį. Šiandien skaičiuočiau ne eurais, o konversijomis, nes Smart Bidding mokosi iš konversijų, ne iš biudžeto.

Mažas biudžetas arba nauja paskyra:

• tiksli atitiktis pagrindiniams ir brangiausiems žodžiams;
• frazės atitiktis ten, kur norisi šiek tiek daugiau srauto;
• neigiami raktiniai žodžiai nuo pirmos dienos;
• plačios atitikties ir AI Max kol kas nejungčiau.

Kodėl? Algoritmui dar nėra iš ko mokytis, o plati atitiktis per tą laiką spės išleisti pinigus paieškoms, kurių jums nereikėjo.

Daug konversijų, ir jos matuojamos tiksliai:

• plati atitiktis su Smart Bidding gali rasti paieškų, apie kurias nebūtumėte pagalvoję;
• tikslią atitiktį palikčiau svarbiausiems žodžiams, kuriuos noriu matyti atskirai;
• frazės atitiktį - ten, kur plati per daug klysta;
• AI Max patestuočiau, bet ne visoje paskyroje iš karto.

Kiek tai yra „daug“? Vieno skaičiaus neturiu, nes tai priklauso nuo srities. Bet jei konversijas per mėnesį galite suskaičiuoti ant pirštų, plačiai atitikčiai dar per anksti.

Svarbu. Žodis „tiksliai“ čia ne veltui. Jei konversijos matuojamos blogai, Smart Bidding mokysis iš klaidingų signalų, o plati atitiktis tą klaidą tik padidins.

O ką daryti su AI Max?

Testuoti. Atsargiai.

Aš suprantu Google pusę: jie nori, kad reklamą galėtų susikurti ir tas, kuris neturi laiko dėlioti raktinių žodžių. Kai kurioms paskyroms tai tikrai padeda.

Ar visas automatizavimas blogai? Aišku, kad ne. Bet kiek esu bandęs automatizavimų, tiek mačiau ir srauto iš keistų paieškų, už kurias vis tiek reikėjo sumokėti.

Mano verdiktas: AI Max jungčiau, jei:

• konversijų daug ir jos matuojamos teisingai;
• svetainėje daug skirtingų prekių ar paslaugų, kurių visų raktiniais žodžiais neaprėpsi;
• turite laiko kas savaitę peržiūrėti, kur nukeliavo pinigai;
• galite pradėti nuo vienos kampanijos ir palyginti su tuo, kas buvo.

Ir nejungčiau, jei, pvz., nuomojate automobilius tik Vilniuje ir reklamai skiriate 300 € per mėnesį. Ten svarbus kiekvienas euras, o eksperimentams su AI Max reikia pinigų.

Kodėl paieškos terminų ataskaita svarbesnė nei bet kada?

2021 m. ją vadinau geriausiu draugu. Šiandien plati atitiktis ir AI Max be jos - tai skylėtas kibiras, kurio skylių nematote.

Paieškos terminų ataskaita (search terms report) rodo, ką žmonės iš tikrųjų įvedė, kai buvo parodytas jūsų skelbimas. Tiesa, ne viską: dalies paieškų Google nerodo, tad pilno vaizdo nepamatysite.

Kaip su ja dirbti:

• Suraskite ją paskyroje. Google meniu kilnoja dažnai, tad paprasčiausia įvesti „paieškos terminai“ į paieškos laukelį paskyros viršuje.
• Surikiuokite pagal išlaidas. Pirmiausia žiūrėkite, kur išeina daugiausia pinigų.
• Prie kiekvienos paieškos paklauskite savęs: ar šis žmogus gali tapti mano klientu?
• Netinkamas paieškas pridėkite kaip neigiamus raktinius žodžius (negative keywords). Tai galima padaryti tiesiai iš ataskaitos.
• Gerus terminus, kurių neturite, pridėkite kaip raktinius žodžius į tinkamą grupę.

Kaip dažnai? Bent kartą per savaitę, o su plačia atitiktimi ir AI Max pirmą mėnesį - dažniau.

Neigiami raktiniai žodžiai vis dar veikia

Ir jų reikia daugiau nei anksčiau.

Automobilių nuomai Vilniuje pradžiai pridėčiau, pvz.:

• „darbas“ ir „darbo skelbimai“ (ieško darbo, ne automobilio);
• „pirkti“ ir „naudoti“ (nori automobilio visam laikui);
• „lizingas“;
• „nemokamai“;
• miestus, kuriuose nedirbate.

Yra vienas niuansas. Neigiami raktiniai žodžiai neplečiami taip, kaip tiksli atitiktis, tad pridėjus „Kaunas“, paieška „automobilių nuoma Kaune“ nebus užblokuota.

Lietuvių kalboje tai ypač aktualu, nes galūnių daug. Tad pridėkite kelias formas: „Kaunas“, „Kaune“, „Kauno“ ir t.t.

Beje, jei tie patys neigiami žodžiai tinka kelioms kampanijoms, susikurkite bendrą neigiamų raktinių žodžių sąrašą ir priskirkite jį visoms. Vienas sąrašas vietoj dešimties kopijų.

Pasak Google, neigiami raktiniai žodžiai galioja ir paieškoms, kurias atveda AI Max. Bet aš vis tiek pasitikrinčiau ataskaitoje.

Nuo ko pradėti?

Pradėkite siauriau, nei norisi: tiksli ir frazės atitiktis, o šalia - paieškos terminų ataskaita kas savaitę. Platėkite tada, kai turite konversijų ir žinote, kad jos matuojamos teisingai.

Jei norite pamatyti, kaip aš renku raktinius žodžius ir dirbu su paieškos terminų ataskaita, tai tam skirtas modulis Google Paieškos mokymuose.

Ir dar viena išlyga. Google šią sritį keičia dažniau, nei aš spėju perrašyti įrašus, tad jei skaitote tai po metų, dalį dalykų pasitikrinkite :)