Kodėl jūs turite svetainę? Tikiu, kad dauguma pateiktų kažkokį atsakymą. Jei tai būtų el.parduotuvė, tai sakytumėt, jog parduoti prekes ar paslaugas. Kitu atveju tai gali būti registracijos iš kurių jūs gaunate duomenis ir tada vėliau tuos duomenis naudojate savo tikslais. Gal būt, tai turinio svetainė, kur vartotojai ateina mėgautis jūsų turiniu nemokamai, bet jūs uždirbate iš reklamos. Galiausiai svetainė gali būti tiesiog reprezentacinio pobūdžio, kur vartotojas gali ateiti paskaityti apie įmonę, surasti kontaktinius duomenis.
Daugeliu atveju jūs stebite svarbiausius vartotojo atliekamus veiksmus svetainėje (pirkimas, registracija), kitaip tariant – konversijas. Ir jei taip darote, jau esate šaunuoliai. Bet tai, tik viršūnėlė. Tai tik dalis vaizdo, nes tikrai ne visi apsilankiusieji atlieka tuos veiksmus. Ką daro likusieji? Ir tie likusieji yra absoliuti dauguma.
